お世話になった方の連絡先が知りたいと、故人のスマホにアクセスしたがロックがかかっていました。ロックの解除は簡単ではありません。
SNSの多くはサービスの利用権が利用者個人に帰属しているため、厳密には故人のSNSを遺族が利用するのは不正アクセス禁止法違反に問われる可能性もあります。
決済サービス等、種々のサービスをスマホで利用されていた場合、チャージ残高の確認にも支障をきたすこととなりかねません。
残される家族のことを考えて、デジタル製品のパスワードの引継ぎにも十分配慮しておくことが大事です。